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护理礼仪讲座1

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2、人类学社会学家说过:“农业文明时代以德制胜,工业文明时代以法制制胜,而信息文明时代则以形象制胜。”一个人的形象就是无声的名片。,礼仪导航,“人靠衣服,马靠鞍”。为什么同样是一个人,穿不同服饰就有着不同待遇与他接近的人是那么的相似? 服装意味着什么,它又给人们带来什么?,大学生晓晓临近毕业了,看到同学们陆续地与相应单位签了约,不免有些着急。春节放假回家立马叫上妈妈去了几家商场,化了番功夫,买了件象样的“行头”。除此之外,晓晓还特意拜师学会了化妆技术。 剖析:晓晓这样做有必要吗?说说理由好吗?,2,服饰穿着。

3、教学目的: 使学生了解日常生活、工作和交往的礼仪行为规范,规范个人的行为,提升个人的礼仪修养。 教学重点: 介绍的基本原则 教学难点: 握手礼的基本要求,第一节 交际礼仪,第二节 公共场所礼仪,主要内容,第一节 交际礼仪,会面礼仪 邀请与约会礼仪 通讯礼仪 馈赠礼仪,一、会面礼仪,日常交往中,会面礼仪包括: 称呼 介绍 行礼 名片使用 交谈,(一)称呼,1、称呼在日常交际中的作用 表示尊重 明确人际距离,(一)称呼,2、称呼时的一般性规则,称呼要遵守常规 (符合民族文化传统),称呼要讲究场合,入乡随俗,尊重个人的习惯,恰当得体的称。

4、第一节 举止的特点、功能和要求,第二节 护士的举止,目 录,第一节 举止的特点、功能和要求,了解举止的特点 熟悉举止的功能 掌握举止的要求,学习目标,第一节 举止的特点、功能和要求,一、举止的特点 举止:也叫举动、动作,在日常生活里, 人们无时无刻不通过举止表露自己的思想、 情感以及对外界的反应。 在礼仪中,举止即体态语言,又称第二语言或副语言。,第一节 举止的特点、功能和要求,举止有如下特点:,(一)连续性和多样性,过程是连续不断的、不可分割的,多种举止可以表达同一信息,第一节 举止的特点、功能和要求,(二)真实性和深。

5、人类学社会学家说过:“农业文明时代以德制胜,工业文明时代以法制制胜,而信息文明时代则以形象制胜。”一个人的形象就是无声的名片。,礼仪导航,“人靠衣服,马靠鞍”。为什么同样是一个人,穿不同服饰就有着不同待遇与他接近的人是那么的相似? 服装意味着什么,它又给人们带来什么?,大学生晓晓临近毕业了,看到同学们陆续地与相应单位签了约,不免有些着急。春节放假回家立马叫上妈妈去了几家商场,化了番功夫,买了件象样的“行头”。除此之外,晓晓还特意拜师学会了化妆技术。 剖析:晓晓这样做有必要吗?说说理由好吗?,2,服饰穿着。

6、护士仪态礼仪,护士的外在形象是个人及医院形象的一面镜子。良好形象可提升病人对护士的信任度。和谐关切的语言、端庄大方的体态能提高护士的亲和力信任度并塑造良好的职业形象。心理学家通过实验证明:希望与对方交往的因素中,“仪表”因素占89%。与陌生人初次见面时,二秒钟内就形成 第一印象。可见仪容、仪表是值得重视的。,礼仪导航,1.说出护理礼仪在护理工作中应用意义 2.描述护士礼仪的概念 3. 在护理工作中会正确应用仪态礼仪,1.通过实训能正确掌握护理人员的仪态礼仪 2.在实训的基础上进行护理人员仪态的考核,实习生洋洋,第一天。

7、1.说出仪表的概念,交际中的仪表有哪些要点 2.说出仪容与修饰在护理工作中应用意义 3. 描述发型、面部、服装、化妆与配饰的修饰技巧 4. 学会化妆、发型修饰技巧 5.在护理工作中正确使用护士仪容礼仪,1.了解自己的肤色,脸型,学会发型修饰脸型技巧 2.学会化淡妆美化形象,养成着淡妆上岗的职业行为,素质目标,第一节 仪表礼仪,第二节 发型礼仪,第三节 化妆礼仪,第四节 化妆职业要求,在人际交往中,“第一印象”就显得非常重要。根据美国心理学家奥伯特.麦拉比安总结的黄金形象法则“55.38.7”法则,人们“初次印象”的形成,55%取决于着装和。

8、学习内容,服装 饰品,学习目标,掌握服装功能、构成要素、选择原则 熟悉服装的礼仪 了解饰物佩戴的基本要求,服饰是文明社会的产物,是人体美的延伸,它能使人体美更富有魅力。服饰主要包括服装和饰品。,第一节 服 装,一、服装的定义 服装,是对人们所穿衣装的总称。,二、服装的功能 1.遮体御寒 2.装饰作用 3.角色作用 4.表达作用,三、选择服装的原则,1.要与穿戴的环境相适宜 2.要与穿戴者的社会角色相适宜 3.要与穿戴者的自身条件相适宜 4.要与穿戴的时节相适宜 5.要使各部分协调一致,军 服,居 家 服,工作时着装典雅、大方,职业女性着装,着。

9、大理大学成人高等教育护理礼仪与人际沟通课程作业第一部分护理礼仪第一章至第三章一名词解释1.礼仪:2 .日常社交礼仪:3. 仪容:4. 涉外礼仪: 二简答题1 礼仪的基本原则2 学习护理礼仪的意义3日常社交礼仪应遵循的原则4简述称谓的原则5简。

10、第三章 护理人际关系,教学目标: 一、掌握人际吸引的条件和交往原则 二、了解影响人际关系的消极心理 三、熟悉形成良好人际关系的条件和作用,第一节 人际关系的概述,一、人际关系 二、护理人际关系及研究内容 (一)护理人际关系的类型 1、护患关系 2、护理人员与其他医务及 管理人员之间的关系 3、护理人员与相关社会人员的关系,(二)研究对象与内容 对象:护理人员与病人。 内容:影响人际。

11、美,是人类的一种高级需要;美,又是人类的一种理想境界。 爱美,是人类文明的标志。,主要内容,第一节 美的本质和特征 第二节 美的基本形态,学习目标,掌握美的定义、特征; 熟悉美的基本形态 了解美的基本观点,先请大家看一组画,你们看了这些画有何感觉?,一定感觉很美、很漂亮吧!,那么什么是美呢,第一节 美的本质与特征,美的定义 美的观点 美的特征,第一节 美的本质与特征,一、美的定义 美是指客观事物以迷人的物质形式呈现出来的积极、正面、肯定性的人的本质力量的一种具有普遍性、共同性的品质和特质。,二、美的基本观点,(一)西方。

12、第一节 人际交往,第一节 人际交往,卡耐基曾断言:一个人事业的成功15靠自身的努力,而85取决于良好的人际关系。,为什么说一个人事业成功的因素大部分取决于良好的人际关系?,第一节 人际交往,一、概述,社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。,第一节 人际交往,一、概述,社会学,心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。,第一节 人际交往,一、概述,心理学,第一节 人际交往,一、概述,本文定义,常指人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括亲属关系、同学关系、朋友关系。

13、护理礼仪 之 仪容、仪表、仪态篇,但社会上一切人都每时每刻 根据你的服饰、发型、手势、声调、语言判断你,个人形象就是公司形象。职业形象通过 外表、沟通、礼仪留给客户印象,这个 印象反映了公司的信誉、产品及服务的 质量。,外表衡量人的观念是多么的肤浅、愚蠢,调查发现,“印象管理”认为,调查发现,2500名律师认为个人形象影响 收入;,世界著名的300名金融公司决策人 认为形象是成功的关键;,资料,观风气识医院,“门诊工作是否井井有条,医生、护士着装,言论,举止是否规范。从小事就能表现出来,如果医生打电话聊天,护士大声喧哗。

14、第二章 护理美学基础,怀化医专社区护理教研室,美,是人类的一种高级需要;美,又是人类的一种理想境界。 爱美,是人类文明的标志。,主要内容,第一节 美的本质和特征 第二节 美的基本形态,学习目标,掌握美的定义、特征; 熟悉美的基本形态 了解美的基本观点,先请大家看一组画,你们看了这些画有何感觉?,一定感觉很美、很漂亮吧!,那么什么是美呢,第一节 美的本质与特征,美的定义 美的观点 美的特征,第一节 美的本质与特征,一、美的定义 美是指客观事物以迷人的物质形式呈现出来的积极、正面、肯定性的人的本质力量的一种具有普遍性、共同性。

15、护 理 礼 仪,临河妇幼保健院 王燕,一、概 念,礼仪:是人际交往中的行为规范与准则、是 对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。 礼的含义就是尊重 仪就是恰到好处的向别人表示尊重的形式,护理礼仪:,是指护士在本职工作岗位上向病人提供护理服务时应严格遵守的行为规范。 属于职业礼仪范畴,被大家公认的和自觉遵守的行为规范和准则。它既是护理工作者修养素质的外在表现,也是护理人员职业道德的具体表现。,二、护士的仪表礼仪,仪表:通常是指人的外观、外貌。其中主要是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪表都会引起交往对象的特。

16、一、概 念,礼仪:是人际交往中的行为规范与准则、是 对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。 礼的含义就是尊重 仪就是恰到好处的向别人表示尊重的形式,护理礼仪:,是指护士在本职工作岗位上向病人提供护理服务时应严格遵守的行为规范。 属于职业礼仪范畴,被大家公认的和自觉遵守的行为规范和准则。它既是护理工作者修养素质的外在表现,也是护理人员职业道德的具体表现。,二、护士的仪表礼仪,仪表:通常是指人的外观、外貌。其中主要是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪表都会引起交往对象的特别关注,并将影响对他的整体评价。。

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